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HÖRQUALITÄT
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Mit innovativen Sprachdialogsystemen wird Kunden mehr Service geboten: unabhängig von Öffnungszeiten und ohne Wartezeiten in Telefonschleifen zu verbringen, lassen sich einfach, bequem und ortsunabhängig Informationsdienste abfragen, Bestellungen durchführen oder Daten abgeben. Telefonagenten werden von Routineanrufen entlastet und können sich auf die Beratung komplexer Fragen und Themen im Gespräch mit Kunden konzentrieren. Sprachdialoge sind einfach aufgebaut. Sprachsysteme verstehen leichte Abweichungen in der Aussprache, Dialekte und können mehrsprachig ausgerichtet sein.
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