MIT SPRACHE HANDELN

Mit unserer Software können Handelsunternehmen eine Vielzahl von bestehenden Prozessen im Hinblick auf Kundenservice und Kostenstruktur durch Automatisierungen und Teilautomatisierungen optimieren. Während ihre Kunden dabei insbesondere von einer deutlich erhöhten Erreichbarkeit und einer Beschleunigung der zugrunde liegenden Prozesse profitieren, reduzieren sich für die Handelsunternehmen vor allem die Call Center- und Nachbearbeitungskosten der postalischen Kundenkommunikation.

U.a. bieten wir folgende Lösungen für Handelsunternehmen an:

>> Bestellungen
>> Retourenmanagement
>> Adressqualifikation
>> Abfragen zum aktuellen Versandstatus
>> Information [z.B. zu Produkten, Lieferzeiten, Abrechnungsmodi, etc.]
>> Service-Point-Lokalisierung ["Filial Finder"]