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mk

Quelle:
Telemarketing & Call Center 8/07

Telemarketing & Call Center 8/07: Interview mit Norbert Huber

Sprachportale sprechen Anrufende persönlich an.

In der Schweizer Fachzeitschrift "Telemarketing & Call Center 8/07" erläutert Norbert Huber, bis März 2008 Geschäftsführer EXCELSIS Schweiz, im Rahmen eines Interviews die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Sprachportalen.

Auf Schweizer Terrain gibt es laut Norbert Huber ein gutes Beispiel, "die Verkehrauskunft von Viasuisse ist unter der Kurzwahl 163 zu erreichen. Das ist eine Applikation die nur per Spracheingaben bedient werden kann, also ganz ohne Tasten."

Lesen Sie den zweiseitigen Artikel und sprechen Sie uns an für weitere Informationen.

Kontakt:

Dr. Nils Herda
Geschäftsführer EMEA

+49-711-6 20 30 0
nils.herda@excelsisnet.com

 

 

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