Viasuisse gewinnt mit EXCELSIS Sprachlösung den Voice Award
2005
In der Kategorie "Bester Mehrwertdienst" gewinnt die Verkehrsauskunft
"InfoTraffic" der Schweizer Viasuisse.
Stuttgart, 21.10.2005. Der Voice Award 2005 in der Kategorie "Bester
Mehrwertdienst" ging an die Verkehrsauskunft "InfoTraffic" der Schweizer
Viasuisse. Das System wurde von EXCELSIS gemeinsam mit Swisscom entwickelt. Die
Verleihung des Preises fand am 20. Oktober im Rahmen des Fachkongresses Voice
Day 2005 im Alten Bundestag in Bonn statt. Unter der Schweizer Kurzwahl 163
[außerhalb der Schweiz: +41 848 800 163] können Reisende zu jeder Zeit und an
jedem Ort aktuelle Informationen zur Verkehrslage abrufen und sind so in der
Lage, ihre Reisewege und -zeiten besser zu planen.
Unter dem Vorsitz von Prof. Wolfgang Wahlster, Leiter des deutschen
Forschungsinstituts für Künstliche Intelligenz, zeichnete die Jury damit die
Verkehrsauskunft als "die beste deutschsprachige Sprachapplikation aus dem
Bereich öffentliche Telefondienste und kostenpflichtiger Sprachportale" aus.
Besonders hervorgehoben wurde die Mehrsprachigkeit des Systems. Weitere
Kriterien waren die einfache Handhabung der Dialogführung sowie der
ganzheitliche Ansatz, Informationen zu unterschiedlichen Verkehrswegen in der
Schweiz anzubieten. "Wir freuen uns mit Viasuisse und gratulieren unserem Kunden
zum Gewinn des Preises" so Christian Sauter, Vorstand von EXCELSIS. Mit
"InfoTraffic" stellt Viasuisse einen wichtigen Baustein zur intelligenten
Verkehrsführung im Transitland Schweiz zur Verfügung. Die Akzeptanz von
"InfoTraffic" übersteigt alle Erwartungen. Mit bis zu 30.000 Anrufen pro Tag hat
das System auch in technischer Hinsicht seine sehr hohe Performanz bereits
mehrfach unter Beweis gestellt.
"InfoTraffic" ist eine Sprachanwendung der neuesten Generation, mit der
einfach und effizient über Sprachdialoge Informationen zu Autobahnen,
Hauptstraßen, Pässen, Verladestationen sowie zu Verzögerungen im Schienenverkehr
abgerufen werden können. Die natürlichsprachige Bedienung des Systems ermöglicht
die Nutzung von Freisprechanlagen, so dass der Fahrer sich sicher und bequem
auch während der Fahrt informieren kann. Die Meldungen werden alle drei Minuten
aktualisiert, um die Anrufer immer mit den aktuellsten Informationen zu
versorgen. Die Navigation und alle Verkehrsmeldungen sind in den drei Sprachen
Deutsch, Französisch und Italienisch verfügbar und erlauben so die Nutzung in
der vom Reisenden bevorzugten Sprache.
Über EXCELSIS
Die EXCELSIS Business Technology AG ist weltweit einer der führenden
Lösungsanbieter für Sprachportale und Voice Solutions. Diese Lösungen sind bei
Unternehmen aus den Bereichen Fernsehen, Rundfunk und Medien, Finanzen und
Telekommunikation, Gesundheitswesen, Transport- und Verkehr, Handel,
Energieversorgung sowie bei öffentlichen Institutionen im Einsatz. Zu den
Produkten von EXCELSIS zählt eine Software als Entwicklungsplattform für
Sprachportale auf Basis des weltweiten VoiceXML-Standards. Weiter bietet
EXCELSIS Standardlösungen für u.a. Banking, Brokerage, Vertrieb, Handel,
Auskunftssysteme, Kundenmanagement oder Helpdesk Automation. Über eine
Hosting-Plattform werden unterschiedliche Bedürfnisse berücksichtigt, vom
Komplettbetrieb bis hin zum "Pay-per-use".
Mehrere 100 Institutionen weltweit gehören zum Kundenkreis der EXCELSIS
Gruppe, u.a. 9Live, American Express, Cablecom, Debitel, dit, EnBW, HVB, LBBW,
Orange, Rothschild, SAP, T-Com, Telecash, UBS und die United Overseas Insurance
in Singapur. EXCELSIS wurde 1998 in Stuttgart gegründet, beschäftigt über 120
Mitarbeiter und verfügt über Standorte in Berlin, Bern, Luxembourg, Singapur,
Stuttgart, Sydney und Zürich. Das seit Gründung profitable Unternehmen ist in
Privatbesitz.
Kontakt
EXCELSIS Business Technology AG
Daniela Burger – Leiterin
Marketing
Sophienstr. 41
70178 Stuttgart – Deutschland
Telefon +49 711 6 20 30 113
daniela.burger@excelsisnet.com
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