Excelsis auf CallCenter World 2010 vertreten

Stuttgart, 11.01.2010 - Vom 9. - 11. Februar 2010 präsentiert sich die Stuttgarter Excelsis Business Technology AG auf der 12. Internationalen Kongressmesse für Call Center Management in Berlin.

Der laut Frost + Sullivan führende Anbieter von Sprachportalen in Europa stellt seine neuen Entwicklungen und Lösungen vor. Schwerpunkte des Messeauftritts sind die neuen Angebote für Sprachportale als Software as a Service (SaaS) sowie neue Produkte für die Umsetzung von Multikanalstrategien, die als Produktlinie "Excelsis Mobile Apps" vorgestellt werden.

Die CallCenter World ist Europas größter Event der Call Center Branche und findet einmal jährlich in Berlin statt. Auf der Fachmesse präsentieren sich Anbieter aus Telemarketing, Technologie, Call Center Einrichter, Berater, Wirtschaftsförderungen und Call Center-Vereinigungen. Key Note Speaker der Branche gestalten den Kongress mit Workshops, Plenumsbeiträgen und in Fachforen. Jährliches Highlight ist die Wahl der Call Center Manager des Jahres aus den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz. Weitere Informationen finden Sie unter www.callcenterworld.de.

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Weitere Informationen zur Veranstaltung und Terminvereinbarungen erhalten Sie bei Katrin Wiesinger, Telefon. +49 711 6 20 30 425 oder katrin.wiesinger@excelsisnet.com.

Über Excelsis

Excelsis ist international einer der führenden Anbieter von Lösungen für Self Services auf der Basis von Sprach-, Mobil- und Web-Portalen. Mit der Software von Excelsis automatisieren Unternehmen aus zahlreichen Branchen ihre Contact Center Prozesse. Excelsis bietet Produkte und Lösungen für Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Medien, Industrie und Handel, Verkehr und Logistik sowie branchenübergreifende Software für sprachgesteuerte Auskunftssysteme, Kundenmanagement und Help Desk Automation.

Zum Kundenkreis gehören beispielsweise die Deutsche Telekom, Emirat Dubai, Ikea, Kabel Deutschland, Medion, Orange, Siemens, Swisscom, UBS oder Vattenfall. Excelsis unterhält Partnerschaften mit weltweit wichtigen Technologieanbietern und bedient zahlreiche Kunden in derzeit über 20 Ländern.

Kontakt

Excelsis Business Technology AG
Katrin Wiesinger - Head of Marketing
Wilhelmsplatz 8
70182 Stuttgart - Deutschland

Telefon +49 711 620 30 425
katrin.wiesinger@excelsisnet.com

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Innovative Ideen und Tools für die Gestaltung von Self Services

Ausgabe 05/2010

• Fallstudie: Stimmbiometrie für Swisscom
• Ötzi goes iPad
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• Schneeketten App?