almato User Forum 2008

Excelsis stellt sprachgesteuerte Kundenzufriedenheitsbefragung vor

Stuttgart, 29.09.2008 – Der Stuttgarter Anbieter von Sprachcomputern präsentiert auf dem diesjährigen almato User Forum die automatisierte telefonische Kundenbefragung per Telefon. Mit der Lösung von Excelsis können Call Center Betreiber schnell, einfach und kostengünstig Umfragen durchführen und sofort die Ergebnisse einsehen.

Das diesjährige almato User Forum findet vom 9. bis 10. Oktober 2008 im Stuttgarter SI-Centrum statt. Besucher des Kundentags erfahren in Anwenderberichten mehr zu den vielseitigen Einsatzbereichen von Kundenkontaktsoftware. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit zu intensivem Erfahrungsaustausch und Networking mit anderen Anwendern und Entscheidungsträgern.

Weitere Informationen finden Sie unter http://www.almato.de.

Vereinbaren Sie einen Termin für ein Treffen mit einem Experten.

Weitere Informationen zur Veranstaltung und Terminvereinbarung erhalten Sie bei Maria Widra, Telefon: +49 711 6 20 30 425 oder maria.widra@excelsisnet.com.

Über Excelsis

Excelsis ist international einer der führenden Anbieter von Lösungen für Self Services auf der Basis von Sprach- und Web-Portalen. Mit der Software von Excelsis automatisieren Unternehmen aus zahlreichen Branchen ihre Contact Center Prozesse. Excelsis bietet Produkte und Lösungen für Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Medien, Industrie und Handel, Verkehr und Logistik sowie branchenübergreifende Software für sprachgesteuerte Auskunftssysteme, Kundenmanagement und Help Desk Automation.

Zum Kundenkreis gehören beispielsweise Cablecom, die Deutsche Telekom, Ikea, Medion, Orange, Siemens, Swisscom, UBS oder Vattenfall. Excelsis unterhält Partnerschaften mit weltweit wichtigen Technologieanbietern und bedient zahlreiche Kunden in derzeit über 20 Ländern.

Kontakt

Excelsis Business Technology AG
Maria Widra
Wilhelmsplatz 8
70182 Stuttgart - Deutschland

Telefon +49 711 6 20 30 425
maria.widra@excelsisnet.com

EXCELSIS unterhält Technologiepartnerschaften mit den führenden IT und TK-Anbietern und ist Mitglied in deren Programmen zur Zertifizierung und Qualifizierung, darunter Avaya, Aspect, Envox, Genesys, IBM, Nuance, Siemens, Voxeo/VoiceObjects.

Alles rund um Excelsis

Download-Center

Hier finden Sie alle Presse-meldungen der letzten Jahre:

2010

2009
2008
2007
2006
2005
2004

Innovative Ideen und Tools für die Gestaltung von Self Services

Ausgabe 05/2010

• Fallstudie: Stimmbiometrie für Swisscom
• Ötzi goes iPad
• Kundenbindungsmanagement
• Schneeketten App?