Bei der Entwicklung von Applikationen für Sprachportale orientieren wir uns am Prinzip der Standardisierung. Dieses Prinzip ermöglicht uns, individuell anpassbare Software ("Customizing") für Sprachportale in einer außerordentlich hohen Qualität zur Verfügung zu stellen. Sprachportale für Branchen und Sprachportale für betriebliche Funktionen bilden dabei unser Angebotsportfolio.

In unserem Katalog für Sprachportal-Applikationen finden Sie zahlreiche Applikationen, die schnell und mit keinen oder nur geringen Anpassungen einsatzfähig sind: bspw. Password Reset, Adresserfassung, Anrufer-Vorqualifizierung oder Rückrufmanagement.

Standardsoftware ist wirtschaftlicher! Mit dieser Ausrichtung sehen wir uns an der Spitze einer Entwicklung im Markt für Sprachportallösungen. Wir bieten unseren Kunden damit eine radikale Verbesserung bei ROI, TCO und Investitionssicherheit im Vergleich zu Individualentwicklungen.

Die Entwicklung unserer Software erfolgt professionell. Das bedeutet für uns im Wesentlichen die Verwendung von internationalen Industriestandards und die Verwendung von Methoden und Tools die dem Stand der Technik entsprechen. Wir entwickeln Applikationen in Java auf Basis JEE. Dabei benutzen wir ein Konzept, welches auf international verfügbaren und verbreiteten Java Frameworks basiert. Unsere Entwicklungsumgebung ist Eclipse. Wir unterstützen u.a. den VoiceXML- Standard und können unsere Software damit auf allen modernen IVR-Plattformen einsetzen.

Die Individualität unserer Sprachportal-Applikationen erreichen wir unter anderem durch eine moderne und flexible Gestaltung der Benutzer-schnittstelle, dem Voice User Interface.

Mit Sprachportal-Applikationen von Excelsis erreichen Unternehmen regelmäßig sehr hohe Automationsgrade. Die vorgefertigte Software minimiert Risiken, reduziert Kosten und ermöglicht eine sehr schnelle Einführung in wenigen Wochen Projektlaufzeit.

Voice Application Development hat viele Facetten, lesen Sie mehr über

• Voice User Interface Design
• Natural Dialog Management und Natural Language Understanding
• Voice Biometrics