Sie haben die Wahl. Sie können von einzelnen Services bis hin zum Komplettangebot alle Leistungen bei Excelsis kaufen, die Sie für Entwicklung und Betrieb Ihrer Self Services brauchen.

Sie bestimmen unsere Rolle. Sie können Excelsis als Generalunternehmer einsetzen für die Lieferung eines schlüsselfertigen Systems. Oder Sie beziehen einzelne Komponenten oder Unterstützungsleistungen von einem Excelsis Experten.

Unser Team besteht aus Experten aus den Bereichen Business Consulting, Software Engineering, Computerlinguistik, Voice User Interface Design, Sound Design, Psychologie sowie aus Experten aus den Bereichen TK- und IT-Systemintegration. Wir ergänzen unsere Teams durch unsere Partner.

Unser Servicekatalog umfasst sämtliche Aufgaben über den gesamten Lebenszyklus einer Self Service Applikation.

• Software-as-a-Service (SaaS) und Hosting

  Betrieb von Sprachportalen und multimodalen Portalen im Excelsis Hosting Center

• Support

  24/7 Support Center - hochsicher - individuelle Service Levels möglich

• Voice User Interface Design

  Analyse, Beratung, Gestaltung und Produktion (Audio: Sound und Sprache)

• Voice Application Development

  Entwicklung und Customizing von Applikationen für Sprachportale

• Mobile App Entwicklung

  Entwicklung und Customizing von Applikationen für Smartphones (iPhone + Co.)

• Consulting

  Professionelles Know-how für alle Projektphasen

• Projektmanagement

  Professionelle Projektabwicklung

• Individualentwicklung

  Maßgeschneiderte Speziallösungen

• Systemintegration

  IT- und TK-Integrationen in Ihre Infrastruktur

• Application Management

  Individuell zugeschnitte Dienstleistungspakete

• Trainings

  Aus- und Weiterbildung mit der Excelsis Academy

• Audio Branding

  Whitepaper [PDF]: Alles über Corporate Sound, Jingels, Earcons & Co.

• Natural Language Understanding (NLU)

  Die "Excelsis Natural Dialog Management" Strategie.

• Voice Biometrics
  

  Vom Initialworkshop bis zur Beratung bei Spezialfragen.

• JEE Software Engineering

  Unser Steckenpferd.

• OFBiz Lösungen

  Umfassendes Know-how und Referenzen.

• CRM

  Beratung, Lösungen und Services.

• Kundenbindungsportale

  Das Kernthema für kundenorientierte Unternehmen.

• Voice Application Tuning
  

  Kontinuierliche Verbesserung der Spracherkennung.

• DTMF-Migration

  Höhere Erfolgsquoten mit Sprachsteuerung.