Integraler Bestandteil des Excelsis Voice Application Servers ist das Excelsis Integrationsframework. Es dient der flexiblen Anbindung von Backend-Systemen über verschiedene Standard-Konnektoren sowie zur Abbildung von Business Logik.

Das Excelsis Integrationsframework ermöglicht die Trennung der Business Logik von der eigentlichen Dialogsteuerung der Sprachanwendung auf Basis VoiceXML. Gemeinsam mit dem Excelsis Voice Application Server bildet diese Softwarearchitektur das klassische 3-Tier-Modell ab:

• Präsentationsschicht (Frontend): Realisierung des Voice User Interface auf Basis dynamisch generierten VoiceXMLs.
• Logikschicht: Realisierung von zusätzlich erforderlicher Business Logik, soweit diese nicht bereits durch Backend-Systeme abgedeckt ist sowie für die Integration von Backend-Systemen über Standard-Konnektoren.
• Datenschicht: zentrale Datenspeicherung der Applikationsdaten.

Für die Anbindung von Backend-Systemen stehen im Excelsis Integrationsframework verschiedene Standard-Konnektoren zur Verfügung. Über standardisierte Systemservices können zusätzliche Funktionen für Monitoring, Logging, Analyzing und Configuration verwendet werden. Die bei Kunden verwendeten Verfahren für die Abfrage von Backend-Daten können beispielsweise per SOAP/http angebunden werden. Der Zugriff auf die zentrale Datenbanken zur Datenspeicherung kann beispielsweise über JDBC realisiert werden.

• Eclipse basierte Entwicklungsumgebung

• Java/JEE basiert
  
• unterstützt dynamische Generierung komplexer Grammatiken
• unterstützt Service orientierte Architekturen (SOA)
• bietet zahlreiche Konnektoren für Backend-Integrationen

Hier finden Sie gängige Systeme, die wir über unser Framework integriert haben. Fragen Sie uns, wenn Sie einen Konnektor für Ihr System vermissen:

Directories et al

LDAP
MS Active Directory
RACF
Remedy
Control SA

CRM et al

II4C
Siebel

Kommunikation

Fax-Gateways
SMS-Gateways

IN T-Com - RCI Adapter

CTI
CATS

Diverse

SAP
TibCo
EFA/Mentz
ASS
HAFAS
USU Valuemation
Adress-Lookup-Systeme
Teleatlas

XML-Webservices
FundsXML

Contentprovider

Infotainment-Anbieter

Datenbanken

JDBC/ODBC

DB2
MySql
MS SQL