Für die Konfiguration, Überwachung und Steuerung der Sprachportal-Applikationen verwenden wir eine Webanwendung (Excelsis Management Console).

Über die Excelsis Management Console sind zahlreiche Möglichkeiten zur Überwachung und Konfiguration des Systems sowie zur Auswertung der Vorgänge über Call-Historie und Statistiken zugänglich. So können beispielweise Inhalte, Ansagen und Menüs verändert, aktualisiert und für einen bestimmten Zeitraum freigeschaltet werden. Umfang und Art der Konfigurationsmöglichkeiten der Ansagen hängen dabei wesentlich vom Anwendungskontext, der Menüstruktur und der Integrationstiefe ab. Sie werden daher individuell konfiguriert und angepasst.

Die Anwendung kann sehr einfach an individuelle Anforderungen angepasst und um zusätzliche Funktionen erweitert werden.