Excelsis Zeiterfassung ist eine Sprachportallösung für Unternehmen, die für Außendienst und Filialmitarbeiter eine einfache und schnelle Möglichkeit zur Zeitbuchung benötigen.

Mitarbeiter im externen Einsatz können mit unserem Standardprodukt ihre Zeiterfassungen von jedem Telefon aus durchführen. Die Identifizierung der Mitarbeiter erfolgt anhand der Personalnummer oder automatisch per Rufnummernerkennung [CLI]. Die Identifizierung über Rufnummernerkennung ist schnell und bietet den Vorteil, dass die Zeiterfassung auf definierte Telefone beschränkt werden kann.

Zur Authentifizierung gibt der Anrufer seine PIN ein oder er wird - besonders sicher - anhand seines zuvor hinterlegten biometrischen Stimmabdrucks automatisch autorisiert. Die Mitarbeiter wählen dann über einen Buchungscode welche Art Zeitbuchung sie vornehmen möchten. Neben einfachen Ein- und Ausbuchungen zu Arbeitsbeginn und -ende können auch weitere Buchungsarten, wie Dienstwege, Pausen oder Einsätze an bestimmten Orten freigeschaltet werden. Der zur Buchung gehörige genaue Zeitstempel des Anrufs wird automatisch vom System ermittelt und die Daten daraufhin gespeichert. Der Anrufer erhält eine Bestätigung der Buchung, inklusive Art und Zeit.

• Individuelle Pflege und Freischaltung möglicher Zeitbuchungen
• Automatische Anruferidentifizierung per Rufnummernerkennung
• Hohe Sicherheit durch den optionalen Einsatz von Stimmbiometrie zur Feststellung der Identität des Anrufers
• Sprachsteuerung oder Tastatursteuerung (DTMF)
• Schnelle Bedienung für Power-User durch Unterstützung von Barge-In
• Sichere Datenspeicherung und -übertragung
• Einfache Pflege, Konfiguration und Steuerung der Anwendung über die Management Console
• Kombinierbar mit anderen Excelsis Applikationen
• Verfügbar als installierte Lösung oder als Software-as-a-Service

Zeiterfassung für mehrere hundert Mitarbeiter im Shop-in-Shop Vertrieb.