Sie suchen Sprachportal Applikationen? Hier finden Sie die Excelsis Standardapplikationen. Sie können einzelne Applikationen auswählen und miteinander kombinieren. Alle Applikationen können individuell angepasst werden ("Customizing").

• Durchführen von Kundenbefragungen
• Vorqualifizieren des Anruferanliegens
• Telefonzentrale
• Erfassen von medizinischen Daten (Telemonitoring)
• Erfassen von Adressen
• Durchführung von Adressänderungen
• Bereitstellen von Benutzeranleitungen [Produktblatt PDF]
• Bereitstellen von Bestell- und Versandstatusinformationen
• Entgegennehmen von Rückrufwünschen und Rückrufmanagement
• Ansagen von Störungen
• Legitimieren von Anrufen [Produktblatt PDF]
• Bereitstellen von Knowledge Base Informationen
• Überprüfen von Stammdaten
• Erfassen von Bestellungen
• Mahnen von ausstehenden Zahlungen
• Benachrichtigen bei bestimmten Ereignissen und Terminen
• Fernüberwachen von Patienten
• Rücksetzen und Neuvergeben von Passwörtern
• Help Desk automatisieren [Produktblatt PDF]
• Freischalten von Pay per View Filmen
• Bereitstellen von Verwaltungsfunktionen für Presse Abonnenten
• Bereitstellen von Bürgerinformationen
• Bereitstellen von Warenbestandsinformationen
• Bereitstellen von Sportergebnissen
• Freischalten von SIM-Karten
• Bestellen von SIM-Karten
• Aufladen von Prepaid-Karten
• Bereitstellen von Roaminginformationen für Mobilfunkkunden
• Bereitstellen von Verwaltungsfunktionen für SMS-Benachrichtigungsdienste
• Erteilen von Fahrplanauskünften
• Bereitstellen aktueller Verkehrs- und Wetterinformationen
• Buchen von Miet- oder Firmenfahrzeugen
• Vereinbaren von Lieferungen
• Erfassen von Zählerständen
• Wiedereinschalten von Stromzählern
• Bereitstellen von Kontoninformationen und Durchführen von Finanztransaktionen
• Bereitstellen von Kreditkarteninformationen und Verwaltungsfunktionen
• Erfassen von Daten zur turnusgemäßen KFZ-Versicherungstarif-Neubewertung
• Zeiterfassung per Telefon und Internet
  

Unsere Standardsoftware ist

• robust und ausgereift
• ausgetestet und fehlerarm
• vielfach im Einsatz
• kombinierbar mit anderen Applikationen
• mit professionellem VUI Design erstellt

Professioneller Ansatz

• Wartungsmodell

• Softwarepflege

• Release-Planung

• Weiterentwicklung

• laufend neue Applikationen

• hohe Fertigstellungsgrade

• reduzierte Projektrisiken

Lizenzmodelle

• Sie können Applikationen kaufen oder mieten

• Betrieb als installierte Lösung ("on premise") oder im Excelsis Sprachportal Hosting

Excelsis Sprachportal Applikationen sind hochwertige Anwendungen, die es Anrufern ermöglichen, Self Services einfach und schnell mittels natürlichsprachlicher Eingaben über jedes Telefon zu benutzen. Excelsis Sprachportal Applikationen unterstützen eine multimodale Strategie. Ein- oder Ausgaben können ergänzend auch über Tastaturbefehle (DTMF) oder Text ermöglicht werden.