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Neues IVR-Sprachportal für DHL Express


Unser Kunde DHL Express bietet mit DHL Speedbooking einen schnellen und einfachen Weg zur Buchung einer DHL Express Sendungsabholung per Telefon. Wir haben das System für DHL Express um eine Sprachsteuerung erweitert.

Kunden von DHL Express können jetzt Abholaufträge per Tastendruck und Spracherkennung veranlassen. Das System ist unter der Nummer + 49 800 2255 345 erreichbar. Die Vorteile für DHL Express Kunden sind vielfältig. Buchungen von Sendungen können über Festnetz oder Mobiltelefon über eine kostenlose Rufnummer vorgenommen werden. Das Sprachportal nimmt Eingaben per Tastendruck und Spracherkennung entgegen ohne Warteschleifen.

DHL Express bietet damit einen Sofortservice für taggleiche Abholungen von nationalen und internationalen Sendungen an Werktagen. Noch schneller und komfortabler ist das System für registrierte Nutzer. Durch bereits gespeicherte Versanddaten müssen sie nur noch ihre Kundennummer, die gewünschte Abholzeit und die Anzahl der Packstücke angeben.

Mehr Informationen: http://www.dhl.de/express/speedbooking.html

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