Triple Play ist in der Telekommunikation seit etwa 2005 ein Marketingbegriff für das gebündelte Anbieten der drei Dienste audiovisuelle Unterhaltung (Fernsehen, Video-on-Demand, (IP-)Telefonie und Internet). Wir unterstützen führende Kabelnetzbetreiber mit Millionen von Kunden durch unsere Sprachportale.
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"Die schnelle und kompetente Projektumsetzung sowie die Professionalität haben uns bei Excelsis überzeugt." Markus Wenk, Cablecom Schweiz |
Jeweils die Nummer 1 in der Schweiz und in Deutschland sowie das viertgrößte Kabelnetzunternehmen in Deutschland zählen zu unseren Kunden.
Lesen Sie die Fallstudie unseres Partners Avaya zu einem Projekt bei Kabel Deutschland. Excelsis lieferte in diesem erfolgreichen Projekt die Applikation "Excelsis Digital TV" für die automatisierte Bestellung von Filmen.
Kabelnetzbetreiber haben ähnliche Anforderungen wie Unternehmen aus dem Bereich Telekommunikation, wie ISPs, DSL-Anbieter, Mobilfunk- und Festnetz-Provider.
- Sprachportale
- Anrufer-Vorqualifizierung
- Call Routing
- Smartcard Aktivierung
- Kundenbefragungen
- Speaking Manual
- Bestellportal Filme
- Ansagemanagement
- Störungsansagen
- Services
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