Unsere Lösungen eignen sich sehr gut für die Automatisierung typischer Geschäftsvorfälle von Finanzdienstleistern. Beispiele sind Sprachportale für Anruferauthentifizierung und Self Services wie Telefonbanking, Brokerage und Wertpapierinfos. Aber auch "Agent Minute Savers" wie Anrufervorquaifizierung, Call Routing oder Rückrufmanagement zur Entlastung der Call Center werden von unseren Kunden erfolgreich eingesetzt.
Neben dem Sprachkanal sind Self Services über SMS (Handy Banking), Web und Mobile Web unsere Themen.
Durch unsere mehr als 10-jährige Historie im IT-Umfeld der Finanzbranche verfügen wir über substantielles Know-how für beinahe alle Banktypen, Versicherungen und deren Rechenzentren. Unsere Kunden profitieren damit von einer außerordentlichen Erfahrung und setzen unsere Berater auch in eigenen Projekte über unsere Consulting Services ein.
 |
"Mit der Applikation und dem Service von Excelsis sind wir sehr zufrieden. In den letzten fünf Jahren hat uns das Unternehmen einen reibungslosen Betrieb geboten.“ Ralf Wenzel, Vice President, Moneybookers London |
 |
"Es war die richtige Entscheidung, Excelsis mit der Entwicklung unserer Kundenbindungsplattform zu beauftragen. Das Ergebnis überzeugt uns."
|
Self Services für multimodale Sprachportale und Webportale
- Handybanking (SMS)
- Mobile Payments
- Internet Banking & Brokerage
- Voice Banking und Voice Brokerage
- Anruferauthentisierung mit Stimmbiometrie
Services
- Application Support
- JEE Software Engineering
- Projektmanagement
- Consulting
|
|
Info fehlt? +49 711 620 30 425 |
|
|
Sales Team |
|
|
Informiert bleiben? |
|
Follow us
|
|
