Wir liefern Lösungen für Versorger in folgenden Bereichen:
- Anfordern von Produktinformationen
- Automatisches Erfassen von Zählerständen
- Aktivierung von Dienstleistungen
- Ausfallmeldungen und Notfallbenachrichtigungen
- Abfrage von Abrechnungen und Kontoinformationen
- Inkassobenachrichtigungen und Kontrolle über das Zahlungsverhalten
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"Die innovative und komfortable Lösung von Excelsis bietet unseren Kunden einen enormen Zugewinn an Servicequalität und stellt für uns einen besonders günstigen Erfassungsweg dar." Ralf Werthschützky, Geschäftsführer U-Serv |
Lesen Sie unseren ew Fachbeitrag "Sprachdialog-system leitet den Anrufer - Automatische Zählerstand-erfassung per Telefon".
Unser Geschäftsführer Dr. Nils Herda im Interview mit dem Projektteam von Vattenfall. Vattenfall nutzt unser auf SAP IS-U integriertes Sprachportal im Hosting für die vollautomatisierte Erfassung von Zählerständen.
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